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售后服務承諾書

揚州美亞德照明電器有限公司執行ISO9002質量保證體系對售后服務加強監控,對本次有關投標方面內容作如下說明和承諾:
一、 售后服務機構和力量
擁有健全的售后服務網絡機構,包括專門的安裝維修服務對(隸屬銷售部),用戶的定期訪問和信息反饋(銷售部),安裝指導和技術咨詢(技術部)。
二、 保修
為投標產品提供三年的保修期,承諾保修期內免費提供維修和保養,保修范圍包括人為破壞因素,不可抗力因素外的故障和質量問題。
三、 報修
承諾報修響應時間為24小時,并盡快趕到維修現場,工作時間實行連續不間斷工作直至排除故障。
四、 賠償承諾
承諾除人為破壞或不可抗力情況外,因本投標產品質量問題而使招標方產生的損失由投標方給予賠償。
五、 其他服務內容
承諾將為所有投標方用戶提供技術服務,同時承諾對投標產品給予終身維護。

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